Online-Ausweis und digitale Behördengänge

Immer mehr Behördengänge gehen online, zum Beispiel Anträge bei der Rentenversicherung oder beim Bürgeramt. Dafür brauchen Sie oft die Online-Funktion Ihres Personalausweises. Der Staat plant außerdem eine App, mit der der Ausweis aufs Handy kommt. Ich helfe Ihnen, das einzurichten.

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Kennen Sie das?

Sie kennen Ihre Ausweis-PIN nicht oder haben den Brief dazu nicht mehr.
Die AusweisApp erkennt Ihren Ausweis nicht.
Sie sollen etwas online beantragen und finden sich auf den Seiten nicht zurecht.
Sie haben von der Ausweis-App fürs Handy gehört und fragen sich, ob Sie die brauchen.
Ihr Rentenkonto oder Ihre Steuererklärung soll online laufen.

Das mache ich für Sie

Ich prüfe, ob die Online-Funktion Ihres Ausweises eingeschaltet ist und Ihr Handy den Ausweis lesen kann.
Ich richte die AusweisApp ein. Ihre PIN geben Sie selbst ein.
Wenn die PIN fehlt, erkläre ich Ihnen, wie Sie eine neue bekommen.
Ich begleite Sie bei einem Online-Antrag, den Sie gerade brauchen.
Sobald die neue staatliche Ausweis-App verfügbar ist, richte ich sie auf Wunsch ein.

Vor Eingriffen an Computer oder Handy mache ich eine Datensicherung oder wir sprechen ab, was gesichert wird. Ihre Passwörter geben Sie selbst ein. Ich schreibe nichts ungefragt mit. Nur wenn Sie es ausdrücklich möchten, hinterlege ich Zugangsdaten wie das WLAN-Passwort verschlüsselt in Ihrer Kundenakte.

Passendes Festpaket

Festpakete gelten zuzüglich Anfahrt nach Zone. Wenn kein Paket passt, rechne ich nach Zeit ab: Hausbesuch bis 60 Minuten 79 €.

Online-Ausweis einrichten

Ausweisen im Internet, zum Beispiel für Anträge bei Ämtern.

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Einen Online-Antrag gemeinsam erledigen

49 €Festpreis zuzüglich Anfahrt

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Häufige Fragen zum Thema Online-Ausweis und Behörden

Was mache ich, wenn ich meine PIN vergessen habe?

Eine neue PIN können Sie beim Bürgeramt setzen lassen. Ich sage Ihnen vorher, was Sie dafür mitbringen müssen.

Ist das sicher?

Ja. Für den Online-Ausweis brauchen Sie immer Ausweis und PIN zusammen. Geben Sie die PIN niemals an andere weiter, auch nicht an mich.

Brauche ich die neue Ausweis-App fürs Handy?

Sie ist freiwillig. Der normale Ausweis mit Online-Funktion bleibt gültig. Wenn die App da ist, erkläre ich Ihnen, ob sie Ihnen etwas bringt.

Hilfe bei Online-Ausweis und Behörden in Cloppenburg

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir per WhatsApp. Wir klären kurz, worum es geht, und finden einen Termin.

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Wenn ich gerade nicht ans Telefon gehen kann, rufe ich Sie so schnell wie möglich zurück.

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