Wer zu Ihnen kommt
Hallo, ich bin Kevin
Hinter Technikhilfe Cloppenburg steckt kein Unternehmen mit Callcenter. Sondern ich, Kevin Biernacik aus Cloppenburg. Wer anruft, spricht mit mir.
Wenn es um Technik geht, bin ich ein Fuchs. Andere würden mich wohl einen Nerd nennen. Ich habe einfach Spaß daran, mich mit neuen Geräten und Programmen auseinanderzusetzen. Beruflich entwickle ich seit 2020 Websites und digitale Lösungen für Betriebe hier aus der Region.
Deshalb klingelt bei mir oft das Telefon. Mein Opa kommt mit dem Handy nicht weiter, meine Eltern finden einen Sender nicht mehr, Kollegen und Freunde haben Ärger mit dem Drucker oder dem WLAN. Ich helfe gern.
Dabei habe ich eines gelernt: Es ist nicht selbstverständlich, sich mit Technik auszukennen. Für mich schon, für viele andere nicht. Deshalb kümmere ich mich. In Ruhe, in normaler Sprache und so oft, wie es nötig ist.
Außerdem arbeite ich im Rettungsdienst. Dort lernt man, ruhig zu bleiben und genau zuzuhören. Das hilft auch bei der Technik.
Und wenn es einmal etwas ganz Besonderes ist, das nicht zu meinen Themen gehört? Dann kenne ich jemanden, der sich damit wirklich auskennt. Sie stehen also nicht allein da.
Kevin BiernacikInhaber, Technikhilfe Cloppenburg
Wie ich arbeite
Vier Dinge, auf die Sie sich bei mir verlassen können.
Fragen sind ausdrücklich erwünscht.
Auch zum dritten Mal. Genau dafür bin ich da.
Sie sollen verstehen, was passiert.
Ich zeige Ihnen jeden Schritt und schreibe ihn auf Wunsch auf.
Ich berate unabhängig.
Ich verdiene nichts an Geräten oder Verträgen. Sie kaufen selbst.
Erst der Preis, dann die Arbeit.
Sie wissen vorher, was es kostet. Die Rechnung kommt nach dem Termin.
Was ich nicht mache
Damit Sie vorher wissen, woran Sie sind.
Keine Reparatur von Bauteilen
Ein gebrochenes Display oder ein kaputtes Netzteil gehört in eine Fachwerkstatt. Ich sage Ihnen aber ehrlich, ob sich die Reparatur noch lohnt. Kleine Kunststoffteile wie Deckel oder Halter kann ich dagegen oft mit dem 3D-Drucker nachbauen.
Keine Datenrettung aus defekten Festplatten
Ist ein Speicher mechanisch beschädigt, helfen nur spezialisierte Labore. Ich schaue vorher, ob das bei Ihnen der Fall ist.
Keine Arbeiten am Stromnetz, dafür habe ich Partner
Feste Leitungen, Steckdosen, Schalter und alles mit 230 Volt gehören in die Hand eines Elektrikers. Dafür arbeite ich mit Elektro-Fachbetrieben zusammen. Ich stimme den Termin mit ihnen ab, den Auftrag für die Elektroarbeiten erteilen Sie direkt an den Fachbetrieb.
Schnellhilfe statt Notdienst
Einen Notdienst rund um die Uhr gibt es bei mir nicht. Wenn es eilt, helfe ich oft noch am selben Tag, per Fernhilfe oder vor Ort. Garantieren kann ich das wegen meines Schichtdienstes nicht. Bei einem echten Notfall wählen Sie bitte immer zuerst die 112.
Sie suchen Lösungen für Ihr Unternehmen?
Technikhilfe Cloppenburg ist für Privatleute gedacht. Für Unternehmen, Handwerksbetriebe und Selbstständige entwickle ich digitale Lösungen: Websites, Anfrageformulare, Kundenverwaltung und Software, die genau zu Ihren Abläufen passt. Mehr dazu finden Sie auf kevin-biernacik.de.
Zu kevin-biernacik.deSprechen Sie mich einfach an
Rufen Sie an oder schreiben Sie mir per WhatsApp. Beschreiben Sie mit Ihren eigenen Worten, was nicht klappt. Ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann.
Wenn ich gerade nicht ans Telefon gehen kann, rufe ich Sie so schnell wie möglich zurück.